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一、什么是ITSS資質(zhì)認(rèn)證，有哪些認(rèn)證方向？
ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（InformationTechnology
Service
Standards）的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會(huì)研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和方法論。ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個(gè)要素組成，并對這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個(gè)細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)、云計(jì)算、咨詢設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心等。其中，運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。二、什么是ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)，分為哪幾個(gè)等級？
ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書，是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對IT軟硬件設(shè)備后期的定期檢查、維護(hù)、更新，以確保持續(xù)正常運(yùn)行的活動(dòng)，就是運(yùn)行維護(hù)。ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力的認(rèn)證品類，也是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一
ITSS認(rèn)證從低到高分別是四級、三級、二級、一級。四級申請需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級申請需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級申請需三級獲證時(shí)間滿一年以上，一級申請需要二級獲證時(shí)間滿一年。1、ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求;2、ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求;3、ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求;4、ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。三、企業(yè)辦理ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)有什么好處？首先，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)是IT型企業(yè)在參與招投標(biāo)時(shí)候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分；ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)還可以幫助企業(yè)獲得高額政府補(bǔ)貼，部分地區(qū)的補(bǔ)貼金額甚至達(dá)到了百萬級別。同時(shí)，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)也是企業(yè)提升品牌影響力的重要榮譽(yù)資質(zhì)，大幅提升客戶信任感。最后，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一，因?yàn)門A對于企業(yè)在提升IT服務(wù)質(zhì)量、降低IT風(fēng)險(xiǎn)方面有很大的幫助。ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個(gè)細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)、云計(jì)算、咨詢設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心等。其中，運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。四、辦理ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書的費(fèi)用是多少
企業(yè)辦理ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書的費(fèi)用一般包含了咨詢費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、老師的差旅費(fèi)、以及審核老師的專家費(fèi)這幾個(gè)部分，其中的差旅費(fèi)一般都是實(shí)報(bào)實(shí)銷的。
一般來說，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)的四級辦理總費(fèi)用為3~4w元，三級的辦理總費(fèi)用為5~6w元。
年審的費(fèi)用則會(huì)比初審的費(fèi)用低一些。五、ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書的辦理時(shí)間和證書有效期ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)四級證書的辦理周期為2~3個(gè)月時(shí)間，三級的辦理周期為4~6個(gè)月的時(shí)間。證書的有效期為三年，為了保持證書的有效性，辦理證書的企業(yè)每年都需要進(jìn)行一次年審。六、ITSS運(yùn)維資質(zhì)證書如何辦理（辦理流程）一般來說企業(yè)辦理ITSS運(yùn)維資質(zhì)證書，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提升通過率，都會(huì)找一家咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)，需要經(jīng)歷流程主要分為兩個(gè)部分：七、企業(yè)辦理ITSS運(yùn)維資質(zhì)證書需要滿足的條件
①具有獨(dú)立法人地位
②有2~3個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目合同
③企業(yè)成立時(shí)間：滿兩年（3級），滿一年（4級）
張敏
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