一、基本概念

云計(jì)算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估包括IaaS（分為公有云和私有云）、SaaS等。依據(jù)能力指標(biāo)（分級(jí)指標(biāo)ITSS分會(huì)另行發(fā)布），分為以下不同等級(jí)，其中：

IaaS能力評(píng)估分為四個(gè)等級(jí)，從低到高依次為：初始級(jí)（四級(jí)）、基礎(chǔ)級(jí)（三級(jí)）、增強(qiáng)級(jí)（二級(jí)）、引領(lǐng)級(jí)（一級(jí)）。

SaaS能力評(píng)估分為三個(gè)等級(jí)，從低到高依次為：基礎(chǔ)級(jí)（三級(jí)）、增強(qiáng)級(jí)（二級(jí)）、引領(lǐng)級(jí)（一級(jí)）。

二、相關(guān)職責(zé)

（一）ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)組織管理云計(jì)算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估活動(dòng)，并確認(rèn)評(píng)估結(jié)果；

（二）評(píng)估機(jī)構(gòu)分為行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)、地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)。行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)可在中國(guó)境內(nèi)受理IaaS的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和SaaS的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的評(píng)估申請(qǐng)。地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)在本地區(qū)受理IaaS的三級(jí)、四級(jí)和SaaS的三級(jí)評(píng)估申請(qǐng)。

三、申請(qǐng)條件

（一）四級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

1．具有獨(dú)立法人地位；

2．已按照通用要求和四級(jí)指標(biāo)體系建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上；

3．能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。

（二）三級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

1.具有獨(dú)立法人地位；

2.已按照通用要求和三級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上；

3.能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。

（三）二級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

1.持有三級(jí)證書(shū)滿1年以上；

2.已按照通用要求和二級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上；

3.能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。

（四）一級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

1．持有二級(jí)證書(shū)滿1年以上；

2．已按照通用要求和一級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上；

3．能夠提供云計(jì)算能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。

四、申請(qǐng)事項(xiàng)

（一）初次申請(qǐng)

1.初次申請(qǐng)包括以下事項(xiàng)：

（1）IaaS（含公有云和私有云）的四級(jí)申請(qǐng)；

（2）SaaS的三級(jí)申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)單位應(yīng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的《云計(jì)算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估申請(qǐng)表》（以下稱《申請(qǐng)表》）及附件材料。提交材料的具體要求，詳見(jiàn)《申請(qǐng)表》。

（二）監(jiān)督評(píng)估申請(qǐng)

1.監(jiān)督評(píng)估申請(qǐng)包括首次監(jiān)督評(píng)估申請(qǐng)和二次監(jiān)督評(píng)估申請(qǐng)。獲證單位應(yīng)在自獲證之日起，9個(gè)月至12個(gè)月之間完成首次監(jiān)督評(píng)估。獲證單位應(yīng)在自獲證之日起，21個(gè)月至24個(gè)月之間完成二次監(jiān)督評(píng)估。

2.監(jiān)督評(píng)估應(yīng)由獲證單位所持證書(shū)上標(biāo)識(shí)的評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施。

3.一次監(jiān)督評(píng)估的覆蓋范圍應(yīng)不少于標(biāo)準(zhǔn)的二分之一，首次監(jiān)督和二次監(jiān)督的覆蓋范圍應(yīng)是相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的全部。

（三）再評(píng)估（換證）申請(qǐng)

1. 再評(píng)估申請(qǐng)包括四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)證書(shū)有效期延續(xù)的申請(qǐng)。

2. 獲證單位可在證書(shū)有效期期滿前6個(gè)月申請(qǐng)?jiān)僭u(píng)估。

3. 申請(qǐng)單位應(yīng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的《申請(qǐng)表》及附件材料。提交材料的具體要求，詳見(jiàn)《申請(qǐng)表》。

（四）升級(jí)申請(qǐng)

1、升級(jí)申請(qǐng)包括四級(jí)升三級(jí)、三級(jí)升二級(jí)、二級(jí)升一級(jí)的申請(qǐng)。

2.申請(qǐng)單位應(yīng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的《云計(jì)算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估申請(qǐng)表》（以下稱《申請(qǐng)表》）及附件材料。提交材料的具體要求，詳見(jiàn)《申請(qǐng)表》。

3.因未通過(guò)再評(píng)估被降級(jí)的單位申請(qǐng)升級(jí)，可在獲證之日起滿6個(gè)月后申請(qǐng)升級(jí)（四級(jí)升三級(jí)除外）。

（五）整改申請(qǐng)

1.下列未通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審會(huì)的申請(qǐng)單位，可申請(qǐng)整改1次。整改完成后再提交：

（1）二級(jí)的初次申請(qǐng)；

（2）二級(jí)的再評(píng)估。

2.整改后由評(píng)估機(jī)構(gòu)再次提交申請(qǐng)的材料包括：

（1）全部申請(qǐng)材料和評(píng)估材料；

（2）根據(jù)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)完成的整改材料。

（六）變更申請(qǐng)

1.獲證單位發(fā)生下列一般變更事項(xiàng)，應(yīng)在變更發(fā)生之日起30日內(nèi)，向ITSS分會(huì)提交證書(shū)變更申請(qǐng)，ITSS分會(huì)核實(shí)無(wú)誤后辦理證書(shū)變更手續(xù)。

（1）單位名稱發(fā)生注冊(cè)變更；

（2）單位住所發(fā)生跨省市的區(qū)域變更。

2.獲證單位發(fā)生下列重大變更事項(xiàng)，應(yīng)向ITSS分會(huì)提交證書(shū)變更申請(qǐng)。對(duì)符合變更要求的，ITSS分會(huì)組織變更評(píng)估，通過(guò)變更評(píng)估的換發(fā)新證書(shū)。

（1）單位主體發(fā)生分立、合并和重組等重大調(diào)整；

（2）從事云服務(wù)業(yè)務(wù)的單位主體發(fā)生重大調(diào)整。

五、評(píng)估程序

（一）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評(píng)估規(guī)范》受理申請(qǐng)，組建評(píng)估組并組織實(shí)施文件評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。

（二）評(píng)估組的評(píng)估工作量應(yīng)滿足以下要求：

1.四級(jí)（含初次申請(qǐng)和再評(píng)估）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于3人日，總工作量不少于4人日；監(jiān)督評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于1人日，總工作量不少于1.5人日。

2.三級(jí)（含初次申請(qǐng)和再評(píng)估）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于6人日，總工作量不少于9人日；監(jiān)督評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于2人日，總工作量不少于3人日。

3.二級(jí)（含申請(qǐng)和再評(píng)估）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于9人日，總工作量不少于12人日；監(jiān)督評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于3人日，總工作量不少于4人日。

4.一級(jí)（含初次申請(qǐng)和再評(píng)估）的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于12人日，總工作量不少于15人日；監(jiān)督評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作量不少于4人日，總工作量不少于5人日。

（三）評(píng)估機(jī)構(gòu)出具評(píng)估報(bào)告后，應(yīng)向ITSS分會(huì)提交申請(qǐng)材料和評(píng)估材料，材料包括：

1.《申請(qǐng)表》及附件材料；

2.《云計(jì)算服務(wù)能力評(píng)估計(jì)劃》；

3.《云計(jì)算服務(wù)能力評(píng)估檢查表》；

4.《首次會(huì)議簽到表》和《末次會(huì)議簽到表》；

5.《不符合項(xiàng)報(bào)告》及驗(yàn)證關(guān)閉記錄；

6.《云計(jì)算服務(wù)能力評(píng)估報(bào)告》；

7. ITSS分會(huì)要求提交的其他材料。

六、結(jié)果確認(rèn)

（一）確認(rèn)方式

1．組織專(zhuān)家以材料審閱、現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式對(duì)一級(jí)、二級(jí)初次申請(qǐng)和一級(jí)再評(píng)估進(jìn)行綜合評(píng)審和結(jié)果確認(rèn)；

2．組織專(zhuān)家以材料審閱方式對(duì)二級(jí)的再評(píng)估進(jìn)行評(píng)審和結(jié)果確認(rèn)；

3．對(duì)三級(jí)、四級(jí)的初次申請(qǐng)和再評(píng)估，以及所有的監(jiān)督評(píng)估進(jìn)行復(fù)核和結(jié)果確認(rèn)。

（二）確認(rèn)結(jié)果

1.通過(guò)

（1）對(duì)通過(guò)復(fù)核或?qū)＜以u(píng)審的申請(qǐng)單位，ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)進(jìn)行公示。

（2）ITSS分會(huì)確認(rèn)結(jié)果，在工作平臺(tái)進(jìn)行公告。

（3）ITSS分會(huì)頒發(fā)《云計(jì)算服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)》（以下稱《證書(shū)》）。

2.整改和降級(jí)

（1）選擇整改應(yīng)滿足以下要求：

1）整改周期至少3個(gè)月；

2）再次提交時(shí)，評(píng)估報(bào)告在有效期內(nèi)；

3）專(zhuān)家評(píng)審會(huì)后，再評(píng)估申請(qǐng)單位的證書(shū)有效期不少于4個(gè)月；

（2）整改后仍未通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審的二級(jí)再評(píng)估和一級(jí)再評(píng)估申請(qǐng)單位，可獲得低一等級(jí)的證書(shū)。

3.暫停和注銷(xiāo)

（1）逾期未完成監(jiān)督評(píng)估（自獲證之日起，12個(gè)月內(nèi)未完成第一次監(jiān)督評(píng)估或24個(gè)月內(nèi)未完成第二次監(jiān)督評(píng)估）的獲證單位，證書(shū)暫停3個(gè)月。

（2）暫停3個(gè)月后仍未完成監(jiān)督評(píng)估的，其證書(shū)自動(dòng)注銷(xiāo)。

（3）未完成再評(píng)估的獲證單位，其證書(shū)到期后自動(dòng)注銷(xiāo)。