能說一口流利英語的晶晶在中國的一家跨國企業(yè)工作。晶晶忙碌的一周通常從周一早上和財(cái)務(wù)部主管的例會開始。英語對荷蘭籍的財(cái)務(wù)主管和晶晶來說都不是母語，但這卻一點(diǎn)也不妨礙她們交流，因?yàn)樗齻兡軌蛴糜⒄Z暢談無阻、談笑風(fēng)生。結(jié)束了這一小時(shí)的例會后，晶晶還要參加公司的全體員工大會。公司的CEO是個(gè)法國人，他將在此次會議上向中國的數(shù)百名員工致辭。這些員工分別來自世界上10個(gè)國家，講著7種不同的語言，而這些員工和這位CEO共同掌握的唯一一門語言就是英語。

　　Tracy在中國最大的電商公司總部上班。她負(fù)責(zé)歐洲市場的品牌采購業(yè)務(wù)，所以她要經(jīng)常和歐洲各國的品牌代表通話，與他們溝通和討論潛在的合作機(jī)會。Tracy的合作伙伴們來英國、德國、法國和西班牙等歐洲國家，憑借自己出色的英語能力，她一直與這些合作伙伴們進(jìn)行著很好的業(yè)務(wù)交流。

　　不論你是否留意，越來越多像空客、戴姆勒、雷諾、三星、SAP、特藝集團(tuán)和微軟這樣的跨國公司都已經(jīng)要求將英語作為企業(yè)唯一的官方語言。如果研究跨國公司的收入來源，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)日本汽車制造商本田汽車的大部分銷售額來自世界上最大的英語國家——美國;作為世界最大的時(shí)裝公司之一，亞太地區(qū)長期以來都是路易威登最大的市場;即使是中國的國企如中國石油天然氣集團(tuán)有限公司，2017年海外業(yè)務(wù)也占了整體營收的35.8%。正如索迪斯的員工溝通部門副總裁Kim Beddard-Fontaine說的那樣，“企業(yè)的運(yùn)作正在走向全球化，而不僅僅停留在區(qū)域?qū)用?rdquo;。

　　商業(yè)活動把世界上不同的地域與人才連接到一起，而英語使得商業(yè)活動能夠順利、成功地開展。縱觀那些將英語為工作語言的跨國公司，他們這樣做的動機(jī)非常簡單：在迅速變化的全球商業(yè)環(huán)境中能夠做到促進(jìn)溝通并加強(qiáng)跨區(qū)域合作。如今，英語似乎已經(jīng)成為全球化的企業(yè)獲得成功最重要的語言，正如中國石油天然氣有限公司高管劉中民先生所說：“不懂英語，我們就無法把產(chǎn)品成功推向這些(不同的)國家。英語對于我們來說非常重要” 。中石油人力資源經(jīng)理李昊說：“中石油設(shè)立了多種培訓(xùn)項(xiàng)目來幫助員工提高職場英語能力。我們的最佳實(shí)踐之一就是使用托業(yè)考試作為一項(xiàng)客觀的測試來篩選人才。我們可以很自豪地說，我們的員工在與客戶或者跨國團(tuán)隊(duì)同事交流的時(shí)候變得更加自信，說英語已經(jīng)成為我們公司的一種文化。”

　　中國的經(jīng)濟(jì)影響力能夠鼓勵(lì)更多東亞國家參與國際市場，并對全球商業(yè)格局產(chǎn)生重大的影響。例如，海航集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍及航空和房地產(chǎn)等諸多行業(yè)，已經(jīng)成為中國最大的國際并購交易商，在2016年收購了希爾頓25%的股份，還將全球最大的航空地面服務(wù)及貨運(yùn)服務(wù)供應(yīng)商瑞士國際空港服務(wù)有限公司(SwissPort)并入集團(tuán)旗下。海航集團(tuán)還宣布將對新加坡領(lǐng)先的綜合物流解決方案提供商CWT實(shí)施90%以上控股。隨著近年這些海外并購，有人說海航集團(tuán)已經(jīng) “飛得太高，應(yīng)該返回地球” 。今年海航集團(tuán)放慢了對外投資的步伐，但公司對海外資產(chǎn)的需求依然強(qiáng)勁。其他中國公司的大型海外并購在這些年也并不鮮見，例如中國化工集團(tuán)和瑞士先正達(dá)集團(tuán)達(dá)成了430億美元的交易，阿里巴巴宣稱到2036年前要為全球20億消費(fèi)者提供服務(wù)，海爾集團(tuán)收購了美國通用電氣公司的家電業(yè)務(wù)，中石油2017年37%的收入來自海外資產(chǎn)等等。

　　中國企業(yè)創(chuàng)造了越來越多的商業(yè)奇跡。跟更習(xí)慣躲在幕后的前輩們不同，當(dāng)今中國的商業(yè)領(lǐng)袖們正在走向全球的聚光燈下，更加渴望在全球拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。與那些只需要熟練掌握英語進(jìn)行日常溝通的員工相比，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更需要出色的英語能力，或能運(yùn)用其他第二語言與全球消費(fèi)者互動，帶領(lǐng)公司走向世界。能說流利英語的商業(yè)領(lǐng)袖往往在國際媒體上得到更多的曝光和認(rèn)可。阿里巴巴的創(chuàng)始人、前執(zhí)行主席馬云就是一個(gè)很好的例子，他被公認(rèn)為世界舞臺上最優(yōu)秀的演說家之一，這同時(shí)幫助阿里巴巴在很大程度上提升了品牌價(jià)值，他流利的英語和幽默感重新塑造了西方人對中國企業(yè)管理者的看法。馬云年輕時(shí)沒有機(jī)會去國外學(xué)習(xí)或生活，他常常騎好幾公里單車去杭州的酒店，找外國游客練習(xí)英語。相比馬云，百度CEO李彥宏和搜狐的張朝陽就更幸運(yùn)了：他們兩人在美國學(xué)習(xí)多年，作為中國的企業(yè)高管經(jīng)常在國際媒體上露面，甚至用英語發(fā)表商業(yè)評論。即使是在中國“土生土長”的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，也在2017年的達(dá)沃斯論壇上發(fā)表了英語演講，他的那次發(fā)言隨即在中國引起了非常熱烈的討論。中石油集團(tuán)的高管劉先生與托業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見面時(shí)也堅(jiān)持用英文接受采訪，希望幫助國外的受眾進(jìn)一步了解這家龐大的中國國企的全球化戰(zhàn)略。

　　雖然我們已經(jīng)看到不少像上述用英語講好中國故事的中國企業(yè)家那樣，但如果打開電視的財(cái)經(jīng)頻道或者閱讀雜志上的商業(yè)評論，我們會發(fā)現(xiàn)那些發(fā)表商業(yè)見解、參加深度訪談的大多數(shù)仍然是西方的商業(yè)領(lǐng)袖。語言在某種程度上依然阻礙了世界上其他國家了解中國企業(yè)的成功和獨(dú)特的東方管理哲學(xué)。越來越多的中國企業(yè)家也意識到，他們需要帶領(lǐng)企業(yè)走到世界的聚光燈下;而為了走向世界，第一步就是要克服這層語言障礙。所以，很多公司開始使用托業(yè)來對員工在工作場景中的英語能力進(jìn)行評估，例如華為、中石油和中國南方航空公司。中石油的人力資源主管劉東文(音譯)告訴我們：“我們已經(jīng)有超過1000名員工參加了托業(yè)考試，托業(yè)作為我們選拔人才、做內(nèi)部調(diào)任或晉升方面的決策都是一項(xiàng)很重要的工具。”

　　除了商業(yè)領(lǐng)袖，政治家與國家領(lǐng)導(dǎo)人也需要學(xué)習(xí)英語，從而達(dá)到樹立國家形象、促進(jìn)國際社會融合的目的。中國第一夫人彭麗媛曾在2015年聯(lián)合國舉辦的全球教育第一倡議高級別活動上發(fā)表英文演講，她標(biāo)準(zhǔn)流暢的英語和溫和親切的聲音，讓全世界都對這位中國第一夫人留下了深刻的印象。此外，如果想走向更廣闊的國際舞臺，成為一名全球公民，熟練掌握英語是必不可少的條件。當(dāng)2017年G20峰會在北京召開時(shí)，共有4000名大學(xué)生通過了托業(yè)考試，獲得了G20志愿者的徽章。

　　中國的高速經(jīng)濟(jì)增長很大一部分歸功于對勞動力升級的投資，以及對滿足消費(fèi)者需求的敏銳商業(yè)嗅覺的認(rèn)可。掌握英語這門技能可以幫助企業(yè)迅速地抓住商業(yè)機(jī)遇，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與全球消費(fèi)者更近距離進(jìn)行互動，從而為企業(yè)帶來成功。