憑借著人工智能技術,智能外呼機器人正在推動營銷領域的智能化升級。尤其是在今年這樣一個特殊的年份,由于受到疫情的影響,眾多中小企業均受到或多或少的影響,能否生存下去都是個問題。另一方面,疫情也促進了一些行業的發展與技術的落地,比如人工智能產品——沈陽外呼機器人。
智能外呼機器人,是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報表,幫助企業提高工作效率、降低運營成本、解放人力。
在此次疫情期間,智能外呼機器人發揮了重要的作用,它能夠幫助中小企業營銷人員減少對外接觸,替代營銷人員進行電話銷售業務,不受人為的一些情緒影響,每天的外呼數量是人工的數倍,并幫助企業有效篩選意向客戶,提升成交轉化。
不僅如此,智能外呼機器人還擁有著獨特的功能優勢,具體來說:
1、AI智能呼叫
按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打。基于ASR、TTS、NLP技術、精準識別客戶意圖,打造真實的互動語音體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶,實現高效率低成本轉化,助力企業高效智能發展。
2、AI智能群呼
按需導入客戶資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時省力
3、AI智能預測
按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打,可自主設置撥打時段、實現語言導航等多種場景,極大程度上提高工作效率。
4、AI智能分配
意向客戶自動推送微信,支持自動輪流分配方式到指定銷售。
5、AI話術管理
可視化話術編輯,主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。
6、AI對話錄音
基于阿里云,科大訊飛深度合作,將聽取到的全部錄音實時記錄,精準轉化成文字,方便用戶查看。
7、AI智能報表
外呼任務運行實時數據可視化,實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。
針對目前的市場營銷環境,言通智能外呼機器人真人語音智能交互,高精度語義識別處理會話,并能夠始終保持專業、真誠、熱情的服務態度為客戶提供專業的產品營銷推廣,讓客戶感受到它的專業性和產品的重要性,幫助企業提高市場競爭力。
賦能行業智能銷售、降本增效
當然,作為智能營銷落地的應用產品,言通智能外呼機器人能夠幫助企業開源節流,每日可以釋放電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間,實現服務和營銷的智能化升級。目前,言通智能外呼機器人已賦能多行業場景的營銷應用,涵蓋服務行業、電商行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、教育培訓等行業延伸,依托人工智能技術,為企業降本增效。
疫情期間,使用沈陽智能外呼機器人讓企業客戶增量!因為它,比人工營銷人員更懂市場、更懂場景、更懂客戶。