酒店营销7p理论文献综述

酒店营销7p理论文献综述

问:营销中的7P理论是什么意思?
  1. 答:营销中的7P理论也就是指代服务市场营销的主要要素。7Ps是在4Ps基础上完善了更多内容的营销理论。7Ps营销理论是在1981年布姆特和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”得出的理论。
    扩展资料:
    营销理念表现为企业在市场细分之后,不考虑各自市场的特征,而是注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。在无差异市场营销中环境对此影响不大。
    优点在于产品的品种、规格、格式简单,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。
    局限性在于同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时,在较大的子市场中的竞争将会日益激烈,而在较小的子市场中的需求将得不到满足。
    参考资料:
  2. 答:你告诉你们老师,现在7p已经过时了,都已经11p了,不要被机械的理念多束缚,营销最重要的是 产品 、服务 、手段。由此可以细化延伸何止7p、11p呢?
问:什么是“7P模式”
  1. 答:7P营销组合
    旧4P营销组合 – 产品、价格、促销及销售渠道
    新3P(人员、服务环境、过程)
  2. 答:7P营销组合
    旧4P营销组合 – 产品、价格、促销及销售渠道
    新3P(人员、服务环境、过程)
问:marketing mix 7p
  1. 答:营销7P:
    产品(product)
    价格(price)
    渠道(place)
    促销(promotion)
    人员(Participant)
    服务环境(Physical Evidence)
    过程(Process)
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