问：谈谈我对公共关系的认识
- 答：公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公旅敏共关系的各种定义有很多，一散镇氏般指一个社会组织用传冲散播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
问：请推荐关于公共关系学的经典著作
- 答：爱德华·伯内斯的《舆论的结晶》。詹姆斯·格鲁尼格的《卓越公迟凳共关系与传播码兆旅管理》。张依依的《公共关系理论的发展与变迁》。陈先红的猜坦《公共关系生态论》。胡百精的《说服与认同》。
问：急需一份公共关系学的文献综述或者是读书心得，2000字+，急~~~
- 答：大市场营销公共关系营销策略
在大市场营销中的公共关系营销策略与传统市场营销中的促销有所不同。传统的促销，按照菲利浦．科特勒的解释，是指销售促进SP(sales promotion)，即去除广告活动、人员销售、公共关系与宣传、直销等活动以外的所有营销活动，包括各种短期性质的刺激工具，用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多的购买某一特定产品或服务。因此，传统的促销是通过各种手段，在已经存在的市场中推销企业的产品，促使消费者选择购买自己的产品而不是其他品粗桐培牌或供应商提供的相同或类似的岩唯产品。而在大市场营销中，如何打进市场是企业面临的一个重要问题，因此 ，公共关系营销要通过舆论的力量建立起企业与公众轮哗之间的亲善关系，树立起企业的良好形象。为此，在进入一个市场之前，公司必须要了解这个地区的信仰、态度和价值观念。进入市场之后，公司需要通过各种途径，如为公共事业捐款、赞助城市建设和文化事业，并且利用有效 的宣传媒介等，在公众中逐渐树立起一个良好的形象。通过公共关系营销建立起的植根于公众心目中的观念舆论，尽管需要较长时间的努力才能起作用，然而，一旦舆论的力量加强了，它就对公司打开市场并迅速占领市场大有裨益。
