如今現在四大銀行營業廳都放置著自助終端服務，為銀行減輕負重，提高人們的業務，生活水平，我們來說說工行自助終端，工行自助終端俗稱自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設備實現自我服務的銀行，一般分為三種：“大堂式”，電子計算機設在各辦事處的大堂內，客戶進入銀行營業大廳內自行操作;“入墻式”，把電子計算機裝在公共場所或交通樞紐處的街墻內;(3)“駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。

自助終端是比往年來商業銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創新的成果，它借助現代化的自助終端服務設備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務，屬于銀行柜臺業務處理電子化與自動化的一部分，為何如今很多酒店都安裝了酒店自助一體機呢?在這個智能時代，落后就將面臨著淘汰，如今的年輕人非常喜歡接觸新鮮事物，只有稀奇產品才能吸引顧客前來，并且在加上現如今酒店的人工成本越來越高，而工作效率越來越低，酒店不同酒店自助一體機進行轉型的話，酒店將面臨很大的問題。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯卡支付和現金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器，旅客可實現快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業的長期發展戰略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務，讓顧客在酒店找到家的感覺。