1、電動伸縮門電源必須架設專線，嚴禁與其它電器并用。
2、產品在安裝牢固、經調試合格后方能使用。
3、控制盒必須安裝在干燥、通風的位置，嚴禁靠近大功率無線電器材，避免影響正常工作。使用控制按鍵時，不要用力過大、過猛，避免損壞。
4、門體運行時，導軌上嚴禁人員及車輛停留。操作人員應隨時留視門體運行情況，以免發生意外。

5、軌道內應經常清掃，以免雜物堆積影響運行。
6、驅動器每年至少要加注一次潤滑脂，鏈條應經常加注潤滑油，并檢查各部件磨損情況，磨損嚴重的機件要及時維修或更換。
7、推拉電動伸縮門時，開、關輕、緩，禁止猛推猛拉，造成損壞。
8、產品出現故障時，請及時通知專維修人員進行維修；非專人員不得擅自打開，否則，視為主動放棄保修權利。

9、故障產品憑產品保修卡享受免費保修（人為或自然災害除外）。