在定制木包裝箱之前，商家（客戶）要先做一件事情，就是選木包裝箱的生產廠家。在選木包裝箱的生產廠家的時候，客戶要選擇那些正規的、能夠承擔大量生產木包裝箱任務，且生產出的木包裝箱質量和口碑都還要不錯的，價格也要合適，這樣，你才能保證自己所選到的木包裝箱是屬于價廉質高的好箱子，不會在使用過程中對貨物造成損壞。

選好木包裝箱的生產廠家之后，客戶要做的就是和廠家進行溝通，溝通內容是什么呢？包括：木包裝箱內裝物的性質、形狀、尺寸、重量；內裝物的陳列方式；內裝物的運輸方式、堆碼方式；貨物的倉儲環境、運輸路線、運輸時間；客戶期望的木包裝箱類型和制作材料；客戶要求的交付時間等；環保要求或相關的法律法規的要求；客戶其他的一些要求。如果可以的話，客戶還是要給出自己想要的木包裝箱樣圖，以便生產木包裝箱的工作人員更好地為客戶定制，畢竟如果要通過口口傳遞信息的話，可能會存在很大的表述誤差，別到時候做出的木包裝箱不符合客戶要求就不好了。

預防木包裝箱變色的方法： 1、因光變色的預防方法，即隔斷紫外線，隔絕氧氣和捕捉游離基；改變吸光成分結構，破壞參與變色的物質結構，去除變色前驅物。 2、生物變色的預防方法，即改變或破壞適宜微生物或生物生存的溫度、濕度、pH值等環境因子，如噴水保存、塑料密封和化學藥劑處理等等，這些辦法都可以或多或少地改變微生物生存環境，對木包裝箱來說是一種保護。 3、化學變色的預防方法，即用漆膜涂覆等手段阻斷外因，或用溶劑浸泡、化學處理等方法消除或改性木箱內部變色成分。