智慧酒店是指酒店擁有—套完善的智能化體系，通過數字化與網絡化，實現酒店管理和服務的信息化；是基于滿足住客的個性化需求、提高酒店管理和服務的品質、效能和滿意度，將信息通訊技術與酒店管理相融合的設計；是實現酒店資源與社會資源共享與有效利用的管理變革，因此是信息技術經過整理后在酒店管理中的應用創新和集成創新。

一是系統功能完善。
由于智慧酒店系統具有非常完善的系統功能，所以智慧酒店系統能獲得市場認可是其重要原因之一。該智慧酒店系統能很好地幫助客戶解決問題，可以直接進行呼叫，從而更方便、快捷地滿足客戶的需求。
二是系統性能穩定。
智慧酒店系統具有穩定的系統性能，這種穩定的系統性能在很大程度上可以使整個智能系統運行良好，從而給用戶帶來良好的體驗。智慧酒店系統在不斷完善和升級后，已達到相對穩定和可靠的程度，這也是智慧酒店系統贏得市場的重要原因。
三是合理制度價格。
眾所周知，智慧酒店系統有著更好的口碑，有更強的團隊，同時還提供了更好的服務，還有無人能比的售后服務。整個系統的價格合理化，無疑也將在更大程度上影響和增加人們的選擇。正是因為它們的價格非常合理，所以也就吸引了不少用戶。