大家可以看到不管在商場上面、還是在一個很小的餐飲店里面,大多數都可以外賣點餐。這究竟是一個什么原因?為什么有很多人說,外賣店餐即將是下一個爆發的小宇宙。今天,小美就來和大家一起分享一下傳統的團餐和外賣的區別吧!
傳統團餐重人力
外賣團餐能走出“輕模式”嗎?
此前說起團餐,很多人的第一反應是“承包、食堂”,想起千喜鶴、快客利、健力源這樣的傳統團餐。但傳統團餐重人力,運營模式過重,面對市場變化很難跟上步伐。特別是在當前餐飲業,傳統團餐正面臨著三大痛點:
一、模式老化,無法滿足年輕白領的需求。
“傳統的大型公司或國企事業單位里,60、70、80后員工占主體,他們習慣了吃大鍋飯食堂。但當90后、00后員工成為主體,他們對團餐的需求會更偏向披薩、火鍋這些品類。”陰磊說。可見,傳統團餐和新用戶人群的不匹配,是導致傳統團餐模式很難走下去的重要因素。
二、中小公司越來越多,養不起一個“做飯的團隊”。
無論從公司規模還是從辦食堂的人力、房租成本來說,“大鍋飯”的模式會越來越少。在講求精益經營的時代,民營企業養不起一個“做飯的團隊”,解決員工就餐問題,要么提供小餐廳會員卡,要么承包餐廳訂外賣。總之,請傳統團餐企業入駐、自建食堂的情況,少之又少。
三、從夫妻小店訂團餐,食安是個大問題。
小規模企業能找來的資源有限,合作訂餐商家以小餐廳、夫妻店為主,“食安”和口味單一又成了新問題。不過,有“痛點”的地方,往往也意味著有機會。
外賣團餐平臺就是目前市面上出現的一種新模式:
外賣團餐品牌搭建訂餐平臺,作為第三方連接企業客戶和外賣商家,改變以往“入駐模式”,實現“即用即走”。客戶企業通過團餐平臺預定多個品牌的外賣,團餐平臺把需求發送至各個外賣商家,商家接單出餐并按時將餐送到“團餐集中點”,由平臺統一送至客戶企業。小美感覺這樣,客戶企業滿足了年輕員工90%的就餐需求,外賣商家也省了多個外賣的單個配送費和每單提點。
在“變輕”這件事上
團餐平臺做了哪些嘗試?
眼下,外賣團餐主要有兩種模式:送餐到企業,員工吃自助餐;企業訂外賣,團餐送外賣上門。外賣團餐雖比傳統團餐模式“輕得多”,但還不夠“輕”。完成一次“送餐到企業式”的自助餐配送,至少需要3名團餐工作人員,分別負責分餐、配送等。這意味著,一家團餐企業如果想同時服務多個客戶,要大量招聘員工。招了,團餐企業負擔不起;不招,人手不夠。還是沒有從根本解決“重運營”問題。繼續細分問題,互聯網團餐“黑馬”鴕鳥食代在運營上做了優化:擴大合作商家數量。與共享廚房熊貓星廚達成合作,共用熊貓星廚所有商家資源,打通熊貓星廚周邊300米商家,在外賣團餐上線。現在,鴕鳥食代已經積累了近千家餐飲商家資源,并有百家知名企業在鴕鳥食代訂餐。把配送交給第三方。
至于為什么“擴大合作商家的合作數量,能減少維護成本”,陰磊解釋,如果一個客戶企業有50多人,但他們只有兩家外賣品牌可選,在分餐的時候,找到各自對應的餐會很耗時。而如果給這50個員工開20家外賣供選擇,分餐時只需要根據外賣品牌依次碼餐,員工根據包裝不同一眼找到外賣取走,人力就省在這。在這僅僅是外賣團餐一個典型的代表,從這里面我們可以看出,外賣以后會覆蓋我們每一個城市每一個角落。所以我們要抓住這個行業的商機,同時也是抓住我們的財富這個機會。想要了解更多,可以在線留言給小美,小美會在24小時給你答復。
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