近日,應中鐵一局新運公司設備管理部邀請,同時為了更好的落實泰豪沃達“為客戶提供高品質的產品和服務,讓客戶省心”的公司宗旨,強化服務意識 ,提升服務品質。培訓交流會在中鐵一局新運公司培訓中心舉行。
近年來,隨著我國鐵路事業的飛速發展,中鐵一局集團新運工程有限公司作為一個有著60年光榮傳統的國有鐵路施工企業,先后參建了包括青藏線在內的260余條鐵路 的鋪軌架橋,國內多個核心大城市的城市軌道交通工程建設,國外多個國家的援建鐵路項目軌道工程及鐵路機養工程。承擔眾多項目所需的先進施工設備500多臺,設備總功率達6.5萬千瓦。而為保證這些大型施工設備正常運行,考慮設備優勢,技術人員優勢,售后服務等多種因素下,中鐵一局與泰豪沃達合作已有8年了。此處培訓中泰豪沃達的技術、設備安裝及售后服務的優勢,泰豪沃達人員與中鐵一局新運公司設備管理人員一起,參加了本次交流會,大家針對泰豪沃達機組在使用過程中出現的常見問題及故障應急處理進行了深入溝通與交流。
本次培訓過程中,泰豪沃達技術、售后人員首先給大家分享泰豪沃達產品選型,及技術性能的優越性、常見問題的處理并聽取了現場人員在使用過程中問題,并做了詳細的解答;同時對日常機組的維護保養及常見故障的應急處理進行了分享交流。泰豪沃達繼續堅持“理解客戶需求,超越客戶期望”的服務理念,更好的為廣大客戶服務。