跨年優(yōu)惠、鼠你zui旺……2020年春節(jié)進入倒計時,濃濃的年味無不刺激著市民置辦年貨的消費熱情。1月10日,記者走訪鄭州年貨市場發(fā)現(xiàn),不少超市、商場促銷或舉辦活動,吸引消費者購物;電商平臺的頁面也統(tǒng)一換上了紅彤彤的喜慶色彩,拼多多、天貓、京東的年貨節(jié)廣告逐漸開始出現(xiàn)在各種媒體、街頭地鐵公交廣告牌。
線下商超躍躍欲試,線上電商也暗中發(fā)力,在此番較量比拼中,傳統(tǒng)習(xí)俗與新潮方式齊頭并進,不論是線上還是線下,無不積極備戰(zhàn)搶灘節(jié)日經(jīng)濟,都希望在2020年的首場大秀中掘金。
線下各路選手入局,開啟“年貨一站式”服務(wù)
春節(jié)前夕也是零售行業(yè)從業(yè)者zui忙的時候。1月10日下午,大河報·大河財立方記者在沃爾瑪(中原萬達店)超市內(nèi)看到,不少工作人員正在促銷、推廣年貨商品,眾多商家紛紛推出“2020鼠你zui旺”“恭賀新禧”“年底特惠”等優(yōu)惠活動。
與傳統(tǒng)超市不同的是,店內(nèi)幾乎所有商品皆可手機微信掃碼、通過小程序等網(wǎng)絡(luò)方式購物,一邊逛一邊掃碼,還可以看到商品的圖片、文字介紹等信息。
“在忙碌的現(xiàn)代社會,便利性和被關(guān)懷的消費體驗成為越來越多商家提升顧客忠誠度的切入點。去年5月,‘沃爾瑪?shù)郊摇〕绦蛘竭\營,隨著沃爾瑪全渠道平臺的快速擴大,更多的顧客可以通過這款小程序享受極速達和全城配送貨服務(wù)。春節(jié)期間,‘沃爾瑪?shù)郊摇餐瞥隽素S富的全渠道促銷活動,減少了顧客排隊支付的時間消耗。” 沃爾瑪中國首席采購官劉曉恩表示。
記者注意到,除沃爾瑪外,近日鄭州不少商場、超市都有年貨促銷或舉辦相關(guān)活動,如金水區(qū)一家花卉市場的工作人員劉經(jīng)理介紹,年底是消費旺季,他們會臨時請人幫忙促銷,完成任務(wù)有獎勵。
“年底尤其是春節(jié)前,向來是市場消費旺季,有時甚至超過一個月,從商場超市到電商都在布局,希望抓住年底zui后一波狂歡流量銷售更多產(chǎn)品。”專家分析,在電商下沉、消費年輕化的如今,線上線下商家同時競技,零售行業(yè)的競爭將更加激烈。
值得注意的是,1月10日上午,河南省十三屆人大三次會議開幕,省政府代省長尹弘作政府工作報告。報告指出,2020年重點抓好九個方面的工作。其中提到激發(fā)消費潛力時表示,河南作為一億人口的特大消費市場,優(yōu)勢無可比擬。
線上電商加速“造節(jié)”,爭奪年貨流量高地
線下市場火爆,作為線上消費平臺主力軍的各大電商也不甘落后,其促銷的一大特點即是“造節(jié)”。隨著春節(jié)臨近,拼多多、天貓、京東等各大電商平臺紛紛開啟年貨節(jié)活動。
從活動時間看,有的商家從12月中旬就開始,有的從12月19日直到2月1日,超過一個月。從渠道看,不少網(wǎng)商積極跟線下實體融合,或與傳統(tǒng)超市合作,或自建渠道。從營銷方式看,有的優(yōu)化服務(wù)體驗,舉辦拼購、團購、限時秒殺等活動,也有的根據(jù)營銷節(jié)點,發(fā)放禮品券、抵扣券或者定制年貨限量禮盒。為解決運輸問題,12月下旬一些物流企業(yè)發(fā)布2020年“春節(jié)也送貨”服務(wù)舉措。
“線上下單直接寄到家門口,還不用費勁兒出去買,很方便。”鄭州市民小馬在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,平時就酷愛網(wǎng)購的他早早地便將要買的年貨放進購物車,“泰國榴蓮、智利車厘子、重慶的臘肉等等,網(wǎng)上的年貨涵蓋全球范圍,想買啥都有。”小馬說,他一般趁著午休的空隙在網(wǎng)上挑揀好,足不出后也能貨比三家挑年貨。
“年貨節(jié)玩法多樣,各電商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場,聚焦品質(zhì)年貨。”業(yè)內(nèi)人士分析,年貨節(jié)作為電商平臺2020年的首場大秀,必然是電商們不能錯過的大流量關(guān)口。
年貨上網(wǎng)、加速融合已經(jīng)成為趨勢。河南的一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品正在結(jié)合年貨市場特點和變化,加速農(nóng)產(chǎn)品上行。1月8日,天貓、蘇寧等平臺相繼發(fā)布的“年貨節(jié)”消費數(shù)據(jù)顯示,在今年春節(jié)前,多省特色農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)消費者備貨清單中頗有亮色。這包括焦作鐵棍山藥、山西運城冰糖心紅富士、山東紅心蜜薯、四川蒲江黃心獼猴桃等,或成為2020年春節(jié)百姓喜歡的伴手禮。另外,今年年貨節(jié)期間,伊賽牛肉品牌店在拼多多的銷量早已超10萬件,在年貨節(jié)的助力下,伊賽牛肉單品zui高銷量也已超7萬件。
同時,來自網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的提示也應(yīng)值得注意,在一些網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中,圍繞價格欺詐、虛假宣傳等問題較為突出。該工作人員提醒消費者網(wǎng)購前應(yīng)仔細選擇、認真對比,切勿貪圖便宜,必要時保留聊天記錄等憑證。賣家也應(yīng)遵守職業(yè)道德,避免虛假宣傳,盡量確保言行一致。
直播帶貨、電商下沉、農(nóng)產(chǎn)品上行……年貨營銷方式“花樣多”
不可否認的是,從去年開始,直播帶貨、電商加速下沉縣域、農(nóng)產(chǎn)品借助電商上行逐漸成為年貨新的消費趨勢。“這和年輕一代消費群體的崛起有關(guān)。”市場人士分析認為,隨著社會的發(fā)展,80后、90后漸成消費主體,年輕消費者個性化、新潮化,而商家為了銷貨正是抓住了年輕人愛網(wǎng)購的消費特點。
縱觀近幾年的年貨消費市場,從傳統(tǒng)批發(fā)市場、大型超市、商場,到中小商店、社區(qū)店、大型電商、中小網(wǎng)店,各路商業(yè)業(yè)態(tài)不斷結(jié)合各自特點下沉市場,產(chǎn)業(yè)資本不斷涌入,品牌越來越多。
在零售行業(yè)有“春節(jié)一月抵三月”的說法。據(jù)河南省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)期間除夕至正月初六(2月4日至10日),河南全省零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約496億元,比2018年春節(jié)黃金周增長10.7%。
今年情況如何?“如今不少人開始全球采購,進口消費需求將逐步走向常態(tài)化。”行業(yè)人士認為,當(dāng)前,消費需求得到持續(xù)釋放,消費者不再滿足于本土品牌,逐步看向世界,進口消費走向常態(tài)化。同時,中國市場對于外國品牌來說是有吸引力的龐大市場,跨境電商綜合試驗區(qū)為國外品牌與消費間搭建有利渠道,滿足消費升級下的多元化消費需求。
“目前網(wǎng)絡(luò)工具導(dǎo)流、線下體驗,雙方優(yōu)勢互補已經(jīng)成為常態(tài)。隨著消費升級,不管是線上線下商家都要比拼商品質(zhì)量和服務(wù)隨著消費升級,預(yù)計今年春節(jié)消費還會有所增長。”
經(jīng)濟學(xué)家李大霄分析,春節(jié)是重要的消費旺季,中西部地區(qū)有望成消費主力,返鄉(xiāng)群體、下沉市場都是重要的消費客群。商業(yè)和零售行業(yè)在快速發(fā)展的同時,從供應(yīng)、需求各主體也在變化,零售行業(yè)將優(yōu)勝劣汰,格局悄然發(fā)生著改變。
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