你以為超市安裝監控攝像頭只是單純的防盜嗎?現今社會,超市監控系統當然不僅僅是防盜了,面對某些“熊孩子”、“熊大人”,監控系統還能起到防損、定責的作用。
南京一超市屢屢接到顧客投訴,超市內的真空大米存在漏氣的現象,工作人員將超市內的真空大米進行了檢查,一查之下大吃一驚,45袋大米全部被扎破無一幸免。調取超市監控系統發現,這竟是一名有家長帶領的“熊孩子”做的,該孩子趁家長不注意,用手中的牙簽扎向多個米袋,最終45袋大米無一幸免,全部被扎漏氣。
面對超市監控系統的記錄畫面,家長也是大吃一驚,并表示愿意賠償,但雙方就賠償金額產生分歧,超市方認為家長應該將45袋大米全部照價賠償,共計1868元,家長方則認為超市也存在監管不力的情況,再加上現在是夏季,一次性購買45袋大米,什么時候能吃完?家長不愿全部買下,超市方也不愿給出優惠價;當然事情的結尾是可以預料的,在民警的調解之下,雙方各讓一步,事情圓滿解決。
在這里,要多說一句,超市里安裝監控攝像頭已經成為一種常態,但大部超市的監控攝像頭還是主要集中在出入口、收銀臺這些區域,對于貨品區監控力度稍遜,這種情況在小型、便民超市尤為明顯。
超市監控系統在目前來說,已經不僅僅是防盜記錄的作用了,同時它也具備防損定責的功能,就像這個案例,如果沒有監控畫面做為證據,這將變成一個“無頭公案”;由于該超市在大米區安裝了監控攝像頭,才成功定責,成功防損!所以超市監控系統在做方案時,除了考慮進出口、收銀臺外,對于超市內部的貨品區也要進行監控布防。