國慶大假雖然已經結束，但此前發生在云南雙廊的一次店家與顧客的爭吵卻讓大假的末尾，多了一份談資；雙方孰是孰非不好定論，據說店內有監控系統，但目前網上卻只能找到雙方分別從自己角度上傳的視頻內容。

這次事件很意外，并沒有出現輿論一邊倒的情況，畢竟在過去，店家一旦和游客發生爭執，尤其是在黃金周這種特殊時期，幾乎沒有一次，輿論不是倒向游客方；而這次，意外的出現了兩極的情況。

當然，不可否認，作為店鋪商家，服務于游客是本分，但今年情況如此特殊，好不容易盼得一個長假，盼得全國旅游行業的重啟，店家都希望可以“絕處逢生”，但這兩位游客的行為卻讓這位紅衣姐姐“出離憤怒”，白白教了半天，最后還絕塵而去，是誰都會心里不舒服；而這兩位游客，看過視頻的人，尤其是看過店家視角上傳視頻的網友都會覺得，他們屬于“有備而來”，女生一度已經懟上了紅衣姐的面部，而男生則一直在旁邊通過語言“激怒”紅衣姐。

不過，不論誰對誰錯，罵人方有問題，而另外一方也不見得有多正義，事件已經結果，相關部門也已經對店鋪做出了處罰；而網友也紛紛開始了對來自不同視頻角度內容的分析。

但無論如何，網友目前看到的都只是來自不同視角的視頻片斷，起因究竟如何，過程如何進展……都只能通過雙方的視頻內容進行“分析”，至于能還原幾成就不得而知了。

后來有網友說，店內有監控系統，而相關部門也調取了店鋪視頻監控系統的監控畫面，那么說到這里，就不得不說，如果真的要還原事發過程，最簡單的方法就是將這段監控畫面公諸于眾，真相既可大白。

其實目前景區安裝監控系統除了在安全方面提供技術支持外，面對這種商鋪與游客的沖突也可以起到極好的事件還原作用，畢竟在網絡如此發達的今天，對于這種“公說公有理婆說婆有理”的事情，到底事實如何，“吃瓜群眾”已經不甚在意，或者說沒法在意；那么還原事實的真相就成為了重點。在這種時候，監控系統除了用于安防外，解決雙方矛盾其實也有著無可取代的作用