目前,作為中國(guó)第一展的第127屆廣交會(huì)順利閉幕。云上廣交會(huì),通過(guò)網(wǎng)上展示、直播推介、供采對(duì)接、在線洽談等多種功能突破了空間限制,實(shí)現(xiàn)了從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”的轉(zhuǎn)變,保障了世界各地的客商“買全球,賣全球”。云上廣交會(huì)打破了傳統(tǒng)的展會(huì)服務(wù)模式,構(gòu)建了新的展會(huì)形態(tài),該模式引起了人們的高度關(guān)注,對(duì)于這種展會(huì)模式是否可復(fù)制、如何復(fù)制、如何因地制宜、如何創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)等話題也成為人們討論的重點(diǎn)。
對(duì)于廣交會(huì)的線上展會(huì)服務(wù)模式,有人心動(dòng),有人望而卻步。云上廣交會(huì)成功的背后不僅有國(guó)家和地方政府人力、物力、財(cái)力的大力支持,更有騰訊及其生態(tài)伙伴千人團(tuán)隊(duì)的技術(shù)加持。而對(duì)于地方政府主導(dǎo)品牌展會(huì)、商業(yè)品牌展會(huì)的主辦方來(lái)說(shuō),要投入如此巨大的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展線上展會(huì),挑戰(zhàn)較大。對(duì)于品牌展會(huì)而言,是否要復(fù)制廣交會(huì)線上展會(huì)模式,實(shí)際上還需要因地制宜。在借鑒云上廣交會(huì)服務(wù)模式時(shí),需要將其展示、洽談、磋商等核心功能和擴(kuò)展模塊分離、分類、分期,明確其底層的核心業(yè)務(wù)邏輯,并根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣?shí)際需求、自有體量和支持力度,化繁為簡(jiǎn),量力而行。線上展會(huì)也并不是一蹴而就,還需要按照實(shí)際使用情況和客戶需求進(jìn)行不斷迭代完善。
在探討品牌展會(huì)如何因地制宜的問(wèn)題前,我們先來(lái)深入探索廣交會(huì)線上展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式。云上廣交會(huì)是相對(duì)完整的龐大的線上展會(huì)管理系統(tǒng),“云上展示、直播大廳、供采大廳、智能匹配、即時(shí)溝通、網(wǎng)上洽談、在線活動(dòng)、意向訂單及數(shù)據(jù)面板”等9項(xiàng)功能中,“云上展示”、“直播”、“供采對(duì)接”是核心也是串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊。
云上廣交會(huì)包含海內(nèi)外近2.6萬(wàn)家參展企業(yè),180萬(wàn)件展品。如此龐大的展品量,其展示、搜索、推薦變得尤為重要。廣交會(huì)為展商提供展商小站,并通過(guò)圖文、視頻、3D、VR等形式進(jìn)行立體化展商展品展示,充分利用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理,實(shí)現(xiàn)展商、展品的精準(zhǔn)搜索。對(duì)于品牌展會(huì)來(lái)說(shuō),展商和展品的數(shù)量可能沒(méi)有如此海量,減輕了對(duì)網(wǎng)站性能的要求和對(duì)展品的安全審核的壓力,參展商、采購(gòu)商所涉及到的國(guó)家相對(duì)較少,對(duì)于全球部署的壓力也會(huì)減輕。因此在對(duì)于展品的展示上,可以選擇列表頁(yè)的展示形態(tài),借鑒廣交會(huì)在搜索、推薦上的技術(shù)應(yīng)用,提高系統(tǒng)展示和搜索的易用性。
直播大廳是本次云上廣交會(huì)的亮點(diǎn)模塊,直播大廳,包含60場(chǎng)直播新品發(fā)布會(huì),每天高達(dá)數(shù)千場(chǎng)直播同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于品牌展會(huì)來(lái)說(shuō),展商直播的頻次可能相對(duì)較少,但直播大廳是不可缺少,直播大廳是主辦方同期活動(dòng)的線上載體,也是參展企業(yè)全天候產(chǎn)品、車間、生產(chǎn)線直播的動(dòng)態(tài)窗口。
供采對(duì)接是云上廣交會(huì)濃墨重彩的功能模塊。供采大廳為參展商和采購(gòu)商提供了云上磋商的平臺(tái),供采雙方發(fā)布展品信息和采購(gòu)需求,并借助大數(shù)據(jù)智能匹配算法,進(jìn)行展商展品精準(zhǔn)推薦和需求匹配。但本次云上展會(huì)因?yàn)榭紤]到信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于展商和采購(gòu)商的身份信息和權(quán)限管理要求比較嚴(yán)格,對(duì)于品牌展會(huì)而言,云上廣交會(huì)的供采對(duì)接核心邏輯是值得借鑒和參考,但對(duì)于采購(gòu)商注冊(cè)管理、發(fā)布意向訂單和管理意向訂單流程則可因地制宜。
對(duì)于品牌展會(huì)來(lái)說(shuō),受人力、物力、財(cái)力以及運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才的限制,我們很難去復(fù)制和運(yùn)營(yíng)類似廣交會(huì)如此龐大的系統(tǒng),但是我們可以借鑒云上廣交會(huì)的在展示、搜索、匹配和洽談等B2B線上展會(huì)的內(nèi)在核心邏輯,結(jié)合不同領(lǐng)域的展會(huì)特色,合理利用自身資源,打造更為標(biāo)準(zhǔn)化的線上展會(huì)服務(wù)模式。
其后,經(jīng)過(guò)國(guó)家級(jí)標(biāo)志性線上展會(huì)以及多場(chǎng)線上展會(huì)的實(shí)踐后,結(jié)合品牌展會(huì)的核心訴求和資源能力,提煉了線上展會(huì)“云展示”、“云直播”、“供采對(duì)接”等基礎(chǔ)核心要素,推出了“321”標(biāo)準(zhǔn)化線中心(展商中心、采購(gòu)商中心和觀眾中心)、2大廳(直播大廳和供采大廳)、1報(bào)告(參展報(bào)告)的一體化、可延展的線上展覽生態(tài)組合包,重新構(gòu)建品牌線上展會(huì)的創(chuàng)新展示形態(tài)、洽談方式、盈利模式和服務(wù)模式。
3中心是不同群體在線化自助式管理智能助手。展前,展商可通過(guò)展商中心管理企業(yè)信息、上傳展品資料,搭建專屬在線展位,并設(shè)置展商展品屬性和標(biāo)簽,以便于大數(shù)據(jù)智能匹配和推薦,展中,展商可跟進(jìn)采購(gòu)需求、管理意向訂單等。對(duì)于采購(gòu)商和觀眾中心而言,可以實(shí)現(xiàn)發(fā)布需求和管理日程及基本信息等功能。
31線上展會(huì)直播大廳:可為主辦方開(kāi)展線上新品推介會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、研討會(huì)等多種形式的直播活動(dòng)提供技術(shù)支撐,不僅如此,主辦方還可向展商提供直播系統(tǒng),滿足展商和采購(gòu)商一對(duì)一或一對(duì)多進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)品展示和深度交流。這里需要說(shuō)明的是,對(duì)于B2B領(lǐng)域的線上展會(huì)來(lái)說(shuō),直播并不等于線上展會(huì),直播是作為線上展會(huì)的有效補(bǔ)充,直播的目的也不是為了直接帶貨,而是實(shí)現(xiàn)B2B企業(yè)直播用貨帶動(dòng)公司價(jià)值的傳遞。對(duì)于主辦方而言,直播服務(wù)也是線上展會(huì)盈利模式新的創(chuàng)新點(diǎn),主辦方通過(guò)為展商提供直播服務(wù),可提高數(shù)字化收入。
31線上展會(huì)供采大廳:支持采購(gòu)商發(fā)布采購(gòu)意向,并根據(jù)參展商展品標(biāo)簽,利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化精準(zhǔn)定位和關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化,提高供采對(duì)接效率,大數(shù)據(jù)智能匹配算法,提高供需精準(zhǔn)匹配度。不僅如此,供采大廳數(shù)據(jù)大屏可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)展示推薦數(shù)量、熱門需求和熱門展品等內(nèi)容。
數(shù)據(jù)是衡量參展ROI的關(guān)鍵,在線上展覽結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)為每位展商自動(dòng)生成參展報(bào)告,完整全面的呈現(xiàn)參展商在整個(gè)參展過(guò)程中的行為數(shù)據(jù),例如展品數(shù)量、展品瀏覽量、智能推薦數(shù)量、觀看直播頻次、發(fā)起直播頻次等內(nèi)容。
“321”標(biāo)準(zhǔn)化線上展會(huì)解決方案用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“云展示、云直播及供采對(duì)接”等核心功能,打破“線上展示+直播”這種“小米+步槍”的形式,用更符合線上展會(huì)運(yùn)營(yíng)管理邏輯的系統(tǒng)功能滿足主辦方、參展商、采購(gòu)商、觀眾等不同群體的核心訴求。
2020年前后已然不同,變化的已經(jīng)回不去。因此,不管是從市場(chǎng)、行業(yè)和企業(yè)等角度來(lái)看,被動(dòng)等待肯定不是解決問(wèn)題的最優(yōu)辦法。對(duì)于地方政府主導(dǎo)的品牌展會(huì)和商業(yè)品牌展會(huì)的主辦方而言,在參考借鑒先行者的探索成果,并因地制宜的選擇適合自身發(fā)展的線上展會(huì)服務(wù)模式,行動(dòng)起來(lái)才是破局的關(guān)鍵,有技術(shù)力量加持的行動(dòng)才能更有效。
為助力主辦方創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式和線在線舉辦“回不去的未來(lái)-線上展會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案”直播會(huì)議,與眾多行業(yè)嘉賓共同探討云上廣交會(huì)如何復(fù)制、線上展會(huì)如何做到豐儉由人以及線上展會(huì)具體如何落地執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)等相關(guān)話題。返回搜狐,查看更多