2020年6月1日，中共中央、國務院正印發(fā)《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，正式宣布將把海南島打造成“全球最大自由貿(mào)易港”。按照海南全島3.5萬平方公里的范圍來算，將遠超1000平方公里左右的香港和新加坡，以及不足4000平方公里的迪拜，成為全球最大自由貿(mào)易港。

　　從中國內(nèi)地的角度看，海南島是一個神經(jīng)末梢，但如果從面對太平洋和印度洋、面對世界的角度看，它就是新一輪改革開放的最前沿。未來中國推動經(jīng)濟全球化，海南從空間位置來講，毫無疑問處于一個優(yōu)先的位置上，是面對太平洋和印度洋的重要開放門戶。

　　中央舉全國之力、聚四方之財支援海南，憑借絕無僅有的地理位置優(yōu)勢以及自貿(mào)港獨特的政策優(yōu)勢，接下來海南一定會成為投資商的“新寵”，成為一座閃閃發(fā)光的金山。可是，住在在金山旁邊，就一定能掘到金、獲得巨大財富嗎？

　　答案是否定的。洞察到商機，僅僅只是一個開始，在完善的市場調(diào)研獲得多方數(shù)據(jù)綜合分析后，確定項目可行并能帶來巨大回報，才能著手運行項目。市場調(diào)研，是項目成功的一個關(guān)鍵因素，它可以決定一個項目的生死，是就地腰斬還是乘風破浪。

　　人人都知道市場調(diào)研的重要性，但是，企業(yè)決策失誤的現(xiàn)象仍然比比皆是。這時候，你就要反思一下自己的調(diào)研結(jié)果是否準確、真實、符合實際了。通過對1000多個項目市場調(diào)研進行分析，登尼特得出失敗的調(diào)研一般是由一下四個原因?qū)е碌模?/p>

　　很多調(diào)查是基于這樣一個基本問題開始的：請問您需要什么?這被認為是一個原則和基礎(chǔ)。然而實際上．很多調(diào)研對象并不能準確地表達他們的動機，需求和其他思想活動，有些則是他們沒有意識到，有些是他們根本無從知曉的。當他們努力想要告知調(diào)查者他們心中所想時．其實有時候也不完全了解自己的真正需要。人們很難察覺到他們思想形成的過程和原因，不了解行為發(fā)生的根源。

　　調(diào)研對象發(fā)生行為和僅僅是處于調(diào)查階段的狀態(tài)是不同的。在調(diào)研過程中，調(diào)查對象往往受到心理學上已知影響的干擾。當其意識到調(diào)查正在進行、自己正處于旁人的觀測之中時，調(diào)查對象的反應和做出的選擇往往會與真實情況產(chǎn)生偏差，這一問題被稱為“霍桑效應”。這種效應結(jié)果會導致行為的不一致性。

　　傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法在“實地調(diào)研+問卷發(fā)放”的模式，是一種基于樣本的統(tǒng)計分析方法，即通過局部樣本特性去判斷總體特性。這時必須讓樣本具有一般意義的典型性才具有參考價值。不然即使抽取樣本量很大，也具有較大的誤差性。

　　進行市場調(diào)查；首先明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制定市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。

　　市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

　　調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

　　市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　撰寫調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一項工作內(nèi)容，市場調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報告中，調(diào)查報告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場調(diào)查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調(diào)查報告格式由題目。目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。

　　登尼特在此提醒大家，市場調(diào)研需要一定的人力物力以及專業(yè)知識，如果調(diào)研的結(jié)果不真實詳盡，很有可能會讓企業(yè)做出錯誤的決定，從而導致巨額虧損。如果對自己或者團隊沒有十足的信心，最好還是雇傭?qū)I(yè)的市場調(diào)研咨詢師幫你調(diào)研。

　　登尼特集團（Tannet Group）由陳浩天先生于1999年在香港創(chuàng)立，經(jīng)過18個年頭的累積，登尼特已經(jīng)發(fā)展成為一家企業(yè)服務商、產(chǎn)業(yè)投資者和平臺運營商；登尼特建立了12個行政協(xié)調(diào)司，18個事業(yè)發(fā)展部、38家點塊子公司，600多位專業(yè)人才，3000多家聯(lián)營機構(gòu)、8000多位專業(yè)合作人士、60000多家來自130多個國家的企業(yè)客戶。擁有18年豐富的調(diào)研經(jīng)驗，根據(jù)客戶的調(diào)研需求，為其量身定制調(diào)研方案，提供問卷設(shè)計，數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析，報告撰寫全套服務。

　　在預算不是很充足的時候，也可以從網(wǎng)上檢索免費的報告，查閱那些已經(jīng)公開發(fā)表在行業(yè)協(xié)會或者貿(mào)易雜志上的報告（例如美發(fā)師、水管工、塑料玩具制造商等行業(yè)的刊物）。雖然別人的調(diào)研結(jié)果未必是你最想要的，但也具有一定的參考價值。