環保管家服務是以服務對象環境保護需求和環境問題的有效解決為導向，是根據服務對象的實際環境服務需要，開展污染診斷、環境咨詢、排污許可、清潔生產、污染防治、生態保護、工程設計、工程治理等服務。通過不斷**自身的知識儲備和技術供給能力，滿足需求側的定制化要求。
環境問題不是一朝一夕產生的，而是與發展方式和生活方式密切相關的，環境問題的解決要循序漸進，不可一蹴而就。環境質量的改善和污染治理也是要分步實施，在充分整合各方力量的基礎上，通過不斷地溝通磨合，提供持續深入服務，逐步解決環境問題。
政府、園區、鄉鎮、企業等所需要的環保服務，一方面是傳統的環保服務，如環境影響評價、環境監測、第三方治理等；另一方面從長遠發展考慮，更需要環境管理意識和能力建設、環保設施服務的維護和新科技的支持。如通過管家式服務，可**提升環保管理水平，節約資源能源，減少污染物的排放，樹立起良好環境形象。所以說管家式務并不是單純的“消費＂，而是“共贏”的服務。
環保管家服務的內容眾多，需求多樣。隨著環境保護工作的不斷深入，從原來污染“看得見”表象治理，逐步轉向對“看不見”深層次污染的宣戰。面對的新的環境需求和要解決的環境問題，不是哪一家環保服務企業可以包攬的，而是需要多個環保服務企業通過發揮各自長板優勢共同完成，所以說環保管家是協同服務。
環保管家服務思路
環保管家的服務思路是開放的、創新的、包容的和協同的。是以供給側改革為導向的主動服務、以需求為導向的定制化服務、以績效目標為考核指標的合同服務、服務成果可復制的長期服務；聚焦法規政策標準咨詢等等層面的出謀型服務、專注設施運維的出力型服務、提供咨詢設計治理投融資等的一條龍解決方案的綜合服務。環保管家服務的思路需要積極探索、不斷創新和總結推廣，需要在經驗共享中不斷激發創新的活力。