今年以來，云巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持以人民為中心，充分發(fā)揮消協(xié)職能，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元；順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)云巖區(qū)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，已成立綠色通道11戶，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站23戶；及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，為消費(fèi)者選擇提供依據(jù)，發(fā)布信息50余篇，全年處理群眾咨詢、投訴、舉報(bào)15000余件。

　　工作中，該局通過實(shí)施“三提一降”工作方案，使用天天3.15微信小程序辦理案件，讓投訴、舉報(bào)不“過夜”，促進(jìn)消費(fèi)向綠色、健康、安全發(fā)展，使人民生活得到有力保障，切實(shí)提升人民獲得感、幸福感、安全感。同時(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，在轄區(qū)內(nèi)各個(gè)社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地不定期的進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳，營(yíng)造“爽爽的貴陽消費(fèi)的天堂”的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)氛圍匹配相應(yīng)的高效行政處理體系。下一步，云巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)對(duì)消費(fèi)維權(quán)相關(guān)工作的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，為轄區(qū)消費(fèi)者保駕護(hù)航，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。