共享經(jīng)濟(jì)成全球性風(fēng)口、iPhoneX燃爆世界、華為小米等國(guó)貨強(qiáng)勢(shì)崛起2017年，被業(yè)界稱(chēng)為“新零售”元年，也是“消費(fèi)升級(jí)”被提及最多的一年。作為“消費(fèi)升級(jí)”大潮中的主力，90后扮演了怎樣的角色？又有哪些有趣的特點(diǎn)？12月20日，多名企業(yè)家和學(xué)者在“未來(lái)狂享曲2017第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”現(xiàn)場(chǎng)解碼90后。
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)當(dāng)天發(fā)布的《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》稱(chēng)，隨著移動(dòng)端“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不斷涌現(xiàn)，中國(guó)閑置交易市場(chǎng)規(guī)模在2015年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，2017年用戶(hù)規(guī)模預(yù)計(jì)接近4千萬(wàn)人。其中，泛90后成為整個(gè)二手交易平臺(tái)的主力軍，整體發(fā)帖量超二手交易平臺(tái)總發(fā)帖量的半成以上。
在阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)“閑魚(yú)”上，90后群體占據(jù)了半壁江山。他們不僅群體數(shù)量龐大，而且互動(dòng)更為頻繁，比所有用戶(hù)平均互動(dòng)高出20%。數(shù)據(jù)顯示，90后用戶(hù)從互動(dòng)到購(gòu)買(mǎi)平均花費(fèi)53分鐘，互動(dòng)次數(shù)高達(dá)15次，均為年輕用戶(hù)群體的NO.1。
另外，在二手車(chē)交易市場(chǎng)，90后消費(fèi)者交易比例明顯上升，逐漸成為主要消費(fèi)群體。優(yōu)信集團(tuán)CMO王鑫說(shuō)：“消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多意見(jiàn)領(lǐng)袖，特別是90后00后，他們?cè)敢獍颜麄€(gè)消費(fèi)過(guò)程，以及消費(fèi)時(shí)怎樣做決策、什么東西好、什么值得買(mǎi)，分享給更多人。”
“越來(lái)越多的80后和90后不太喜歡大工業(yè)化生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，他們需要的是自己在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)、或是某個(gè)情境下對(duì)內(nèi)容、服務(wù)、品牌以及對(duì)商品之間的一些非常個(gè)性化的需求，這是一個(gè)非常重要的消費(fèi)觀念的變遷。”芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉犀利地指出。
另外，90后樂(lè)于表達(dá)自我，是定制人群中規(guī)模最大的群體，也是專(zhuān)屬定制的核心人群。以線上小眾/潮牌、原創(chuàng)/獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌和網(wǎng)紅品牌三類(lèi)為例，銷(xiāo)售額均有所上漲，而且人均消費(fèi)額均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中以原創(chuàng)/獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌在銷(xiāo)售額上表現(xiàn)突出，相比之下網(wǎng)紅品牌人均消費(fèi)額最高。從消費(fèi)年齡來(lái)看，90后“小而美”品牌覆蓋人群最多，是其主力人群。
在民宿領(lǐng)域，個(gè)性化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。坐擁兩千萬(wàn)短租用戶(hù)的小豬平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王連濤說(shuō)：“我們的用戶(hù)主要是85后90后，平均年齡29歲。他們對(duì)個(gè)性化的要求很高，體現(xiàn)在很多維度：房型的個(gè)性化、位置的個(gè)性化，甚至是房東的個(gè)性化。他們可能希望住在故宮邊上的胡同里面、北京郊區(qū)一個(gè)破村莊里、住在樹(shù)屋上，甚至是懸崖邊。房東是一個(gè)普通人還是一個(gè)有意思的人？是一個(gè)網(wǎng)紅還是藝術(shù)家？這些都會(huì)對(duì)他們的消費(fèi)決策產(chǎn)生很大的影響。總之，他們住宿不是滿(mǎn)足住本身，而是為了達(dá)到出行體驗(yàn)的目的，甚至是主要目的。”
報(bào)告稱(chēng)，相比于傳統(tǒng)的銀行存款，80后、90后更喜歡互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)刃滦屠碡?cái)方式和產(chǎn)品，投資理財(cái)金額增速更高。楊欽說(shuō)：“80、90后人群互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)牧?xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于70后和70前，而且他們對(duì)存款的理財(cái)方式快速摒棄。”
對(duì)于90后的消費(fèi)和理財(cái)習(xí)慣，挖財(cái)總裁顧晨煒了如指掌：“90后都很年輕，資產(chǎn)沒(méi)那么多，收入沒(méi)那么高，但是追求精致生活，消費(fèi)和理財(cái)意識(shí)都很強(qiáng)，銀行的存款是在下降的。我覺(jué)得他們有幾個(gè)特征，一是喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)處理事務(wù)，資產(chǎn)負(fù)債相對(duì)其他年齡層偏高一點(diǎn)。例如現(xiàn)在流行的手機(jī)分期，我認(rèn)為合理使用分期不是負(fù)面的，經(jīng)合組織國(guó)家很多年輕人都使用分期，這說(shuō)明我們的消費(fèi)理念在進(jìn)步。年輕人膽子大對(duì)自己的未來(lái)有信心，所以敢于提前消費(fèi)。”
他笑著說(shuō)：“另外一個(gè)就是不求擁有，但求使用，這是比較明顯的。例如公積金理財(cái)，年齡較大的用戶(hù)會(huì)更多考慮買(mǎi)房的事情，90后用戶(hù)卻選擇用來(lái)租房。而且90后對(duì)自己的信心會(huì)更足一點(diǎn)，即便是租著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的公寓，他們也覺(jué)得挺好。我覺(jué)得這是一種進(jìn)步。在臺(tái)北和倫敦，很多年輕人都是租房，但是他們也沒(méi)覺(jué)得有什么不對(duì)。我感覺(jué)這些人更加自信，因?yàn)椋ㄟ@在于）你對(duì)幸福是怎么理解的，并不是說(shuō)買(mǎi)一套房就是幸福了，雖然房子是租的，生活不是租的呀，反正該有的時(shí)候是會(huì)有的呀。所以，我覺(jué)得這代人是在成熟起來(lái)。”
